CONDIZIONI E TERMINI DI CANCELLAZIONE DELL’ESERCIZIO RICETTIVO

• La cancellazione della prenotazione deve essere fatta per iscritto (fax, e-mail) e deve essere notificata all’esercizio entro i termini sotto specificati.
• La prenotazione effettuata può essere cancellata o modificata in tutto o in parte senza alcuna penale fino a 30 giorni prima della data d’arrivo.
• Per le cancellazioni o modifiche effettuate fino a 10 giorni prima della data d’arrivo l’esercizio si riserva il diritto di trattenere la caparra versata.
• Per le cancellazioni o modifiche effettuate fino a 5 giorni prima della data d’arrivo l’esercizio si riserva il diritto di riscuotere un importo pari al 75% del costo del soggiorno prenotato.
• In caso di disdetta della prenotazione oltre il suddetto termine, in caso di “no show” o arrivo posticipato ossia in caso di partenza anticipata l’esercizio si riserva il diritto di chiedere l’intero costo della prenotazione.
• In caso di offerte speciali o last minute non è prevista la cancellazione della prenotazione e sarà dovuto l’intero importo della stessa. 
• Qualora non sia stato concordato un orario d’arrivo diverso le camere prenotate verranno tenute a disposizione del cliente fino alle ore 21.00 del giorno di arrivo. Dopo tale orario l’esercizio si ritiene libero da qualsiasi impegno e la prenotazione si intende automaticamente cancellata (time limit).
• Al momento del check-in l’esercizio si riserva il diritto di richiedere un pagamento anticipato del costo del soggiorno o una pre-autorizzazione della carta di credito a garanzia del citato pagamento.
• Il costo della prenotazione non è comprensivo dell’imposta di soggiorno, che dovrà essere corrisposta direttamente all’esercizio al momento del pagamento. 
• L’operatore declina ogni responsabilità relativa ad eventuali costi o spese aggiunti sostenuti dal cliente o al caso in cui, per forza maggiore o per cause non imputabili all’esercizio, i servizi offerti da quest’ultimo siano solo parzialmente o non siano usufruibili da parte del cliente.
• Qualora l’esercizio non fosse in grado di rispettare i termini di una prenotazione confermata sarà obbligo dello stesso procurare al cliente una sistemazione alternativa di pari livello alle stesse condizioni o formulare la proposta di un soggiorno alternativo. In caso di mancata accettazione da parte del cliente l’albergo restituirà tutte le somme versate a titolo di caparra ed è automaticamente liberato da qualsiasi obbligo nei confronti del cliente. Le condizioni del presente punto non si applicano in caso di modifiche della prenotazione di lieve entità o di minore natura.
• Al fine di garantire una maggiore sicurezza si consiglia in ogni caso di stipulare una relativa polizza assicurativa.