STORNOSBEDINGUNGEN DES BETRIEBES

• Die Stornierung der Buchung muss schriftlich (E-Mail, Fax) erfolgen und dem Beherbergungsbetrieb innerhalb der nachstehenden Fristen mitgeteilt werden.
• Die erfolgte Buchung kann bis zu 30 Tage vor Ankunftsdatum gänzlich oder zum Teil kostenfrei gelöscht oder abgeändert werden.
• Bei Stornierungen oder Abänderungen die bis zu 10 Tage vor dem Ankunftsdatum erfolgen, behält sich der Beherbergungsbetrieb das Recht vor, das geleistete Reugeld zurückzubehalten.
• Bei Stornierungen oder Abänderungen die bis zu 5 Tage vor dem Ankunftsdatum erfolgen, behält sich der Beherbergungsbetrieb das Recht vor, 75% der Kosten des gebuchten Aufenthaltes einzufordern.
• Bei Stornierungen oder Abänderungen über die genannten Fristen, im Falle von „no show“ (nicht Inanspruchnahme der gebuchten Leistungen) oder verspätete Ankunft sowie im Falle von vorzeitiger Abreise behält sich der Beherbergungsbetrieb das Recht vor, den Gesamtbetrag des gebuchten Aufenthaltes einzufordern.
• Im Falle von Sonderangeboten oder „last minute“ – Angeboten sind keine Stornierungsmöglichkeiten vorgesehen und es ist der gesamte Betrag der Buchung geschuldet.
• Sofern keine andere Ankunftszeit vereinbart ist werden die gebuchten Zimmer bis 21.00 Uhr des Ankunftstages zur Verfügung gestellt (time limit). Nach diesem Zeitpunkt gilt die Buchung als automatisch gelöscht und der Beherbergungsbetrieb ist befreit von jeglichen Verpflichtungen gegenüber dem Kunden.
• Zum Zeitpunkt des Check-In behält sich der Beherbergungsbetrieb das Recht vor, eine Vorauszahlung der Kosten des Aufenthaltes oder eine Vorermächtigung an die Kreditkarte als Garantie für die genannte Bezahlung zu stellen.
• Die Kosten der Buchungen enthalten nicht die Aufenthaltsgebühr, welche zum Zeitpunkt der Bezahlung direkt an den Beherbergungsbetrieb entrichtet werden muß.
• Der Betreiber weist jegliche Verantwortung ab in Bezug auf eventuelle vom Kunden getragene Mehrkosten oder auf jenen Fall in dem, aufgrund höherer Gewalt oder Gründe welche nicht dem Beherbergungsbetrieb zuzuschreiben sind, die angebotenen Dienstleistungen vom Kunden nur teilweise oder nicht in Anspruch genommen werden können.
• Sollte der Beherbergungsbetrieb nicht in der Lage sein die Bedingungen der bestätigten Buchung einzuhalten ist es Pflicht desselben, eine alternative, gleichwertige Unterkunft zu den gleichen Bedingungen aufzufinden oder ein Angebot für einen alternativen Aufenthalt zu unterbreiten. Sollte der Kunde dies nicht annehmen wird der Beherbergungsbetrieb das Reuegeld zurückerstatten und ist automatisch von jeglichen Verpflichtungen gegenüber dem Kunden befreit. Die unter diesem Punkt vorgesehenen Bedingungen gelten nicht für Abänderungen von geringer Bedeutung oder Natur.
• Um eine größere Sicherheit zu erlangen wird auf jeden Fall empfohlen, eine entsprechende Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.